Merasa dibohongi JNE

Dear JNE yang terhormat, Saya merasa kecewa untuk yang ke 2x-nya, sekitar 3 bulan lalu saya kirim JNE YES 1 hari tetapi datang telat hingga 2 hari, sesampainya di tujuan malah diminta uang kembali oleh kurir. Padahal saya sudah membayar untuk pengiriman kilat untuk 1 hari....

Wahana Logistik dimana barang saya???

Pada tanggal 14 Maret 2017 saya mengirimkan barang kepada customer yang ada di bandar lampung menggunakan jasa ekspedisi wahana saya mengirimkan barang tersebut melalui agen wahana yang berada di harapan jaya bekasi (00150124), tapi ternyata pada tanggal 21 Maret 2017 customer saya menghubungi saya bahwa barang yang ia pesan belum kunjung tiba....