Paket stuck di BDO_GATEWAY

Permisi sebelumnya, paket saya sudah 2 hari stuck di BDO Gateway Bandung, padahal saya benar-benar butuh paketnya. Pengiriman barang pada tanggal.17 Januari 2020 dan seharusnya sudah di Bengkulu paketnya saat ini, namun dengan suatu alasan, paket saya tidak.bergerak.dari BDO_Gateway....