Paket disimpan di J5 Padang

Seperti biasa saya berbelanja di Shopee dan menggunakan jasa kirim j&t karena memang saya selalu memakai j&t, tapi pengiriman kali ini tidak seperti biasa karena paketnya pada tgl 12-11-2019 pukul 19.30 telah sampai di PDG_GATEWAY. Namun pada jam 21.01 statusnya jadi disimpan di gudang J5 kemasan dalam, luar paket tidak sesuai prosedur....