Paket disimpan di gudang J5 alamat/telepon tidak lengkap

Paket dengan nomor seri JP3143690545 dikatakan berada di j5 alamat/telepon tidak lengkap, itu maksudnya apa dan apa yg harus saya lakukan, apakah hrus menunggu atau apa?

14/12/2019 – Saturday
22:11【SEASON_CITY_2】from【Cp_mangga_besar】has been picked up
16/12/2019 – Monday
18:13 by【SEASON_CITY_2】send package【DC_TAMBORA】
19:30 package is successfully delivered to destination【DC_TAMBORA】
21:20 by【DC_TAMBORA】send package【JKT_GATEWAY】
23:00 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
17/12/2019 – Tuesday
04:01 by【JKT_GATEWAY】send package【PDG_GATEWAY】
19:55 package is successfully delivered to destination【PDG_GATEWAY】
21:38 by【PDG_GATEWAY】send package【DC_NANGGALO】
18/12/2019 – Wednesday
01:37 package is successfully delivered to destination【DC_NANGGALO】
15:45【DC_NANGGALO】is working on【Bermasalah】scan

Biasanya paket akan sampai di lokasi sekitar 3-4 hari dari Jakarta, saat saya lacak paket saya katanya sedang bermasalah.

Sudah 2 kali saya mengirim surel tapi tidak direspon, mohon untuk pihak j&t untuk menindak lanjuti hal ini, setidak respon agar saya tahu kapan paket saya diantar, jangan buat konsumen kecewa

Fajar Shodik, Padang Utara



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Bapak Fajar Shodik,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket disimpan di gudang J5 alamat/telepon tidak lengkap” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti untuk paket tersebut dan saat ini paket Bapak telah berapda di Lubuk Begalung untuk di scan kemudian dilanjutkan pengantaran ke alamat tujuan. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan