Paket Tertahan di JKT_GATEWAY

Dear J&T, Pada tanggal 12 Desember 2019, saya melakukan pembelian barang melalui Shopee, kemudian Seller mengirimkan barang melalui jasa J&T Express pada tanggal 13 Desember 2019 dengan nomor Resi JP2159194740 dari Jakarta dengan tujuan ke Kotabaru, Kalimantan Selatan.

Awalnya saya lakukan track melalui situs dan aplikasi J&T paket berjalan normal. Namun setelah sampai di JKT_GATEWAY, hingga tulisan ini dibuat paket tidak bergerak sama sekali ke tujuan.

Saya sudah melakukan pelaporan melalui Sosial Media (Facebook, Twitter dan Instagram) serta melalui E-Mail ke Call Center J&T, namun tidak ada tindak lanjut dari pihak J&T. Hingga saya menulis pelaporan melalui media ini.

Waybill No. JP2159194740
13/12/2019 – Friday
11:40【DC_SUNTER】from【Ari Ardiansyah】has been picked up
12:00 by【DANAU_SUNTER】send package【JKT_GATEWAY】
17:33 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
23:46 by【JKT_GATEWAY】send package【BDJ_GATEWAY】

Mohon agar segera ditindak lanjuti dan tolong segera dikirimkan paket saya mengingat keperluan saya yang mendesak terhadap barang tersebut. Terima kasih.

Bayu Saputra, Kotabaru



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

3 Comments

  1. saya beli barang,dari tanggal 04 /05/2020,tetapi sampai sekarang barang belum datang,terakhir saya lacak barang masih di jakarta akan mau dikirim ke BPN GATEWAY

Tinggalkan Balasan