Barang tidak sampai-sampai J&t Express

Saya membeli barang satu paket Busur dan anak panah di shopee dan menggunakan jasa antar barang j&t exprees, padahal saya sudah pesan dari tgl 8 des tapi sampai sekarang belom sampe.

Waybill No. JP2172814968
09/12/2019 – Monday
20:02【WIRUN】from【Ragil Prasetyo】has been picked up
20:13 by【WIRUN】send package【DC_BANYUURIP】
10/12/2019 – Tuesday
06:21 package is successfully delivered to destination【DC_BANYUURIP】
06:42 by【DC_BANYUURIP】send package【JOG_GATEWAY】
11:40 package is successfully delivered to destination【JOG_GATEWAY】
23:59 by【JOG_GATEWAY】send package【SUB_GATEWAY】
11/12/2019 – Wednesday
08:43 package is successfully delivered to destination【SUB_GATEWAY】
12:44 by【SUB_GATEWAY】send package【MULYOREJO】
14:28 package is successfully delivered to destination【MULYOREJO】
16:31【MULYOREJO】is working on【Simpan】scan
12/12/2019 – Thursday
16:45【MULYOREJO】is working on【Simpan】scan
13/12/2019 – Friday
16:32【MULYOREJO】is working on【Simpan】scan

Katanya barang tersimpan di gudang j5. Ini bagaimana ya.? Saya membutuhkan barangnya segera, karena setelah ini saya akan pulang kampung. Dan saya masih belom bayar barangnya.

TOLONG SEGERA DITINDAK LANJUTI. SAYA LELAH MENUNGGU. MENUNGGU ITU TIDAK ENAK. TERIMA KASIH!

Dhia Zalfa Nadifah, Surabaya



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu Dhia Zalfa Nadifah,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Menunggu Solusi dari J&T Express Waingapu NTT” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu, dikarenakan pengiriman ke asrama, sprinter kami hanya diperbolehkan mengantar sampai batas gerbang asrama, dan sudah mencoba menghubungi kontak penerima di depan gerbang asrama sejak 11 Desember 2019, namun nomor kontak tidak bisa tersambung selama 5 hari berturut-turut dan hingga akhirnya pihak kami dapat menghubungi Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan