Barang tidak dipick up atau pickup failed ,bermasalah scan

Saya menjual barang dishope saya menggunakan via jnt pickup paket dijemput ditoko tapi mengapa paket tidak dijemput-jemput?

Waybill No. JP9688565844
30/10/2019 – Wednesday
09:43【DC_GEMBOR】is working on【Bermasalah】scan

Tulisan status dishope paket failed paket sedang disiapkan, kemudian sya cek resi paket bermasalah scan.

Ini ke2 kalinya saya begini yang pertama sampai dibatalkan pesanan gara-gara sya menggunakan jasa pickup alhasil barang tidak di jemput di toko.

irjaki Fadilla, Pegaden



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Dear Bapak irjaki Fadilla,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Barang tidak dipick up atau pickup failed ,bermasalah scan” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh Bapak Real Figo Pratama dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

  2. Sekedar saran saja untuk pihak ekspedisi, jika memang keterlambatan pick up karena alasan tertentu, mohon dicantumkan sesuai dengan kondisi, agar pembeli juga mengetahui keadaan yang sebenarnya. Sya mengalami menggunakan jasa pick up JNT expres di keterangan tertunda karena paket belum disiapkan, padahal sejak awal pemesanan pick up paket sudah ready, tapi belum ada yg pick up sampai keesokan harinya. Hal tersebut dapat menurunkan rating penjual yang sudah berusaha menyiapkan paket secepat mungkin, tetapi di keterangan dituliskan gagal pick up karena paket belum siap. Mohon untuk menjadi evaluasi selanjutnya.

Tinggalkan Balasan