Pelayanan J&T Probolinggo mengecewakan!

Parah masa sama2 dikirim pake JNE dari Jakarta dan J&T dari Surabaya malah uyg Jakarta sudah sampai dulu.. udah 2 kali J&T pengiriman nya gak pernah beres .. tolong ya kiriman saya di kirim JP1876402080

19/10/2019 – Sabtu
18:04【WIYUNG】dari【Firman Kurniawan】paket sudah diterima
19:10 paket sudah sampai di tujuan【SUB_GATEWAY】
19:45 oleh【WIYUNG】di kirim ke【SUB_GATEWAY】
20:51 oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【PROBOLINGGO】
20/10/2019 – Minggu
07:24 paket sudah sampai di tujuan【PROBOLINGGO】
08:52【PROBOLINGGO】sprinter【M. Mansur C Pro01】sedang mengirim
09:03【PROBOLINGGO】sprinter【Randha Abdiandiri】sedang mengirim
18:41【PROBOLINGGO】sedang menjalankan【Simpan】scan
19:06【PROBOLINGGO】sedang menjalankan【Simpan】scan
22/10/2019 – Selasa
10:31 oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【PRO_GATEWAY】
23/10/2019 – Rabu
03:28 paket sudah sampai di tujuan【PRO_GATEWAY】
08:49 oleh【PRO_GATEWAY】di kirim ke【PROBOLINGGO】
08:52 paket sudah sampai di tujuan【PROBOLINGGO】
12:00【PROBOLINGGO】sprinter【Randha Abdiandiri】sedang mengirim
20:01【PROBOLINGGO】sedang menjalankan【Simpan】scan
24/10/2019 – Kamis
12:56【PROBOLINGGO】sprinter【Randha Abdiandiri】sedang mengirim

2 kali pake J&T 2 kali kecewa paket saya dari Surabaya sudah hampir 5 hari belum di terima. Saya datangi kantor J&T yg di cokro. katanya 2 kali pengiriman ketempat saya.. tapi itu semua bohong. Tlp saja saya tidak pernah.

Saya tanya ke kurirnya. Tidak tau paket saya siapa yg kirim. Tapi di cek di sistem dia yg kirim . Jadi sampai sekrang nelum tahu status barang saya.. tidak ada solusi percuma juga datang ke kantor J&T malah suruh ke gudang di Leces.. buset dah jauh banget.. suruh ambil sendiri ke Leces.. sungguh tidak profesional.. kapok.

J&T benar2 parah. Jauh dari kata profesional.

Achmad



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Dear Bapak Achmad,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Pelayanan J&T Probolinggo mengecewakan!” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak dan paket bapak telah diterima dengan baik. Terima kasih atas masukan dan informasinya, kami akan terus meningkatkan pelayanan dengan lebih baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan