Barang hilang J&T Express

Tanggal 15 september 2019 saya beli spidol ban anti luntur dari salah satu toko online(Blanzaa) , malam itu juga saya transfer uang pembayarannya, estimasi barang sampai 4-5 hari melalui jasa kurir J&T, Saya tunggu tanggal 20 September barang belum datang.

Sampai tanggal 9 September 2019 saya tanyakan ke Blanzaa, barang sudah dikirim dengan no resi JT9498225237, langsung saya cek, barang sudah sampai di jogja tanggal 19 September 2019 dengan keterangan barang bermasalah.

Waybill No. JT9498225237
16/09/2019 – Monday
23:11【DAAN_MOGOT】from【Cp_city_park_2】has been picked up
17/09/2019 – Tuesday
01:40 by【DAAN_MOGOT】send package【DC_PEGADUNGAN】
02:24 by【DC_PEGADUNGAN】send package【JKT_GATEWAY】
02:24 package is successfully delivered to destination【DC_PEGADUNGAN】
05:20 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
05:31 by【JKT_GATEWAY】send package【JOG_GATEWAY】
18/09/2019 – Wednesday
03:27 package is successfully delivered to destination【JOG_GATEWAY】
08:22 by【JOG_GATEWAY】send package【DC_YOGYAKARTA】
09:41 package is successfully delivered to destination【DC_YOGYAKARTA】
19/09/2019 – Thursday
21:00【DC_YOGYAKARTA】is working on【Bermasalah】scan

Saya cek langsung ke J&T Kusumanegara. saya dapat jawaban bungkusnya rusak/robek, saya tanyakan lha kalau memang rusak mana barangnya, karyawan tidak dapat menunjukkan barangnya alias barang hilang.

Jadi sampai sekarang saya tidak pernah menerima barang yang saya beli. bagaim,ana ini tanggungjawabnya?

Susanto Dwi Prihantoro, Kotagede



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan