Paket 4 hari mandek dengan status pengiriman dari bth gateaway mengirim ke jkt gateaway

Jadi saya beli barang di shopee dari tanggal 8 oktober, nah sampai sekarang barang tersebut belum sampai ketempat saya.. awal beli penjual langsung mengirim barangnya ke tim ekspedisi (j&t).

Tpi setelah ada di tim ekspedisi, pengirimannya lambat sekali. butuh waktu 3 harian bahkan lebih untuk pindah ketempat pengiriman yang satu ke tempat pengiriman yang lain..

Status pengirim terakhir barang pesanan saya ini sudah di bth_gateaway mengirim ke jkt_gateaway, tpi sudah 4 hari ini statusnya ttep itu terus.. ga lanjut lanjut pengirimannya..

Saya udah coba tanya ke j&t nya lewat email dan instagram tapi ga ada respon.. jujur saya kecewa.. padahal barang mau dipakai secepatnya

Eva Lutfiatul Khasanah, Jakarta Barat



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Pagi JnT
    Saya tata mulyana, mau minta tolong di cek kan resi dengan no resi JB0030556345, d karenakan sudah saya cek dan tidak ada perubahan posisi, mohon di tindak lanjuti, karna barang tersebut untuk saya jual kembali (dropsip) terimakasi.

  2. Dear Ibu Eva Lutfiatul Khasanah,

    Dear Bapak
    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket 4 hari mandek dengan status pengiriman dari bth gateaway mengirim ke jkt gateaway” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Terkait paket tersebut mohon dibantu dengan nomor waybill paket agar dapat ditindak lanjut. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan