Tertipu beli elektronik di Shopee

Saya membeli sebuah hp bermerk Apple pada tanggal 25-11-2017, oleh penjual yang bernama LOVE_SHOPPINV, pada hari yang sama saya mentransfer ke rekening Shoppe (airpay internation). Pada tanggal 26 resi sudah ada, saya setiap saat buka track JNT Express karena saya sangat menantikannya.

Dan setelah itu pada hari kamis tanggal 30 nov jam 8an pagi pesanan datang, saya memfoto nya terlebih dahulu, dan ternyata setelah di buka sontak saya terkejut karena isinya hanya :

  • Case iPhone 6
  • Tulang belakang iPhone 6
  • Box kardus hp Lenovo beserta kartu panduan
  • Charger kabel iPhone tanpa kepala
  • Headset Xiaomi

Saya sudah melaporkan hal tersbut kepada Shopee, dan penjual tidak mau di salahkan, malah saya dituduh sudah mengoprek hp tersebut, saya mengajukan bukti ke pihak shopee berupa foto, barang dan sebagainya.

Pertanyaan saya di sini:

  1. Bisakah uang saya kembali? Saya takut jika banding saya tidak disetujui shopee
  2. Kenapa shopee banyak penipu (saya sudah 2x di tipu, awalnya dana cair,karena penjual tidak mengirim barang, yang ini penjual mengirimkan tetapi rongsokan)
  3. Saya harus bagaimana ?

Septyan Yulianto Putra, Yogyakarta



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan