Paket pesanan Shopee tidak sampai – sampai

Saya beli barang ke Shopee nama tokonya ellykosmetikbatam, terus saya sudah transfer uangnya dari tanggal 12-11-2017. Terus dikatakan overload dari kota Batam. Oke. Saya ajukan garansi shopee dan berakhir pada tanggal 3-12-2017.

Pada tanggal 20 an saya cek paket batam paket telah sampai di BTH-GATEWAY. Saya bingung kenapa asik di situ aja pas saya cek resi saya. Terus saya ajukan pengembalian dana ditolak sama si penjual. Saya pesan barang sama penjual saya chat berkali-kali tidak ada respon. Menjijikkan bukan. Ditolak pengembalian dana saya sama si penjual tanggal 22.

Jadi saya bingung kenapa paket saya tidak sampai sedang kan masa garansi hampir habis. Saya sudah hub pihak kurir J&T Express katanya mau dibuat laporannya. Tapi sampai sekarang gak ada. Tolong bantu saya setidaknya kasih solusi buat saya atau kembalikan uang saya kalau tidak ada barang.

Akmalia, Sabang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

4 Comments

  1. sama persis yang saya alami, barang nngga nyampe nyampe padahal masa garansi sudah habis, tapi sama si penjual di chat ngga ada balasan. masa saya udah belanja sudah percaya samma shopee balasanya dan hasilnya ini. uang saya jika tidak kembali atau barang tidak sampai bagaimana

  2. Saya beli barang ke Shopee nama tokonya supplier_kecantikan, terus saya sudah transfer uangnya dari tanggal 14 desember 2018 Terus saya tanya dikatakan overload dari kota Batam. Oke. Saya ajukan garansi shopee dan berakhir pda tggl 28des2018 dan sekarang sudah melewatii dari batas garansi trsbut. Asal saya tanya selalu jwbnya overload
    Tolong dong pihak shopee ditangani mahasalah yg beginian
    Masalahnya yg udh saya beli itu punya org dan yg saya beli jiga tdk sedikit. Saya mohon ditangani secepat mungkin masalah saya ini.
    Terimakasihh…

Tinggalkan Balasan