Paket Tertunda di Drop Point

Assalamualaikum Wr. Wb. Saya pesan buku/novel di Shopee dari Jakarta Utara tujuan Muara Bungo, pelepat ilir menggunakan jasa J&T Express. Tapi Kenapa paket saya dg Resi JP9587722918 Tertunda di Drop Point selama berjam jam?

Dan saya lacak status masih 40% Padahal jarak MUARA BUNGO sampai alamat rumah saya ±1 jam. Seharusnya hari ini udah sampai, tapi saya tunggu-tunggu tidak sampai.

04/10/2019 – Friday
20:24【TANAH_TINGGI_2】from【Ari】has been picked up
22:40 by【TANAH_TINGGI_2】send package【DC_CEMPAKA_PUTIH】
22:40 package is successfully delivered to destination【DC_CEMPAKA_PUTIH】
23:07 by【DC_CEMPAKA_PUTIH】send package【JKT_GATEWAY】
05/10/2019 – Saturday
01:39 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
06:27 by【JKT_GATEWAY】send package【DJB_GATEWAY】
06/10/2019 – Sunday
02:50 by【DJB_GATEWAY】send package【MUARA_BUNGO】
10:42 package is successfully delivered to destination【MUARA_BUNGO】
13:58【MUARA_BUNGO】is working on【Bermasalah】scan

Call canter pun saya telpon tidak diangkat (kadang tidak aktif) dan di SMS juga tidak dibalas. Mohon kejelasannya?🙏 Terimakasih. Wassalamualaikum wr.wb.

Sri Kartika, Bungo

Rating Pelayanan

Berikan penilaian

Average rating / 5. Vote count:

Belum ada yang menilai, jadilah yang pertama!



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu Sri Kartika,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket Tertunda di Drop Point” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima per tanggal 7 Oktober 2019 oleh Ibu dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan