Drop point J&T punya kurir malas

Awalnya paket melewati jam pengiriman, dibilang kurir telpon untuk tanya alamat detil tapi tidak ada telpon bisa dibuktikan kalau tidak ada telpon, kurirnya malas mengirimkan atau bagaimana sehingga saya yang harus telpon menanyakan keberadaan barang saya.

Saya sudah coba semua kurir JNE, Shopee express, Pos, Tiki selalu sampai ditempat cuma J&T yang selalu ditaruh di drop point alasan tidak ketemu tempatnya….setiap kirim barang selalu ditaruh didrop poin juga tidak ada telpon ke penerima…

Untuk sekarang barang tertulis diterima a.n. saya di drop point padahal saya tidak pernah minta ditaruh di drop poin. Nomor resi JP5139781123, JP7374775564, JP7718120375.

Mohon dapatnya teguran keras kepada drop point Jatisampurna, lebih baik barang terkirim ke alamat dan diterima penjaga mess daripada barang berada di gudang drop point sekali diambil didrop point kebiasaan selanjutnya cuma ditaruh didrop poin terus tidak diantar ke alamat

Budi Nur Cahyo, Jatisampurna



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Bapak Budi Nur Cahyo,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak/ Ibu dengan judul “Drop point J&T punya kurir malas” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan terkait layanan pengiriman paket Bapak. Terima kasih atas masukannya untuk disampaikan kepada kami , kami akan terus meningkatkan pelayanan dengan lebih baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan