Komplain J&T Express Medan

halo paketku belum sampai. padahal disini adalah kantor. tetap selalu ada orang sampai jam 6.30 sore, tapi kemarin 17sept2019 selasa, jam 16.40 ditulis di web nya, “”tidak ada orang””

tidak mungkin karena kantor selalu rame Dan letak kantor adalah didepan pintu masuk keluar. resi JP 3349 443 914

Dan sekarang aku sedang duduk di kantor. Dekat pintu masuk Skrg jam 17.53 sore (18sept2019) rabu Dan sama sekali belum ada pengantaran.

di web nya ditulis SENDING, tapi sore jam 4 an, di tulis DI SIMPAN kembali oleh si kurir. sudah dua hari berturut2 di update web j&t ditulis DI SIMPAN KEMBALI.

Padahal J&T ada didekat area kantorku saja. Soalnya dilihat dari aplikasi belanja di shoppee Terlihat barang sudah tiba di J&T krakatau Sejak kemarin pagi 17sept2019

Dan sama skali tidak ada sms atau telepon Dari j&T.

Nomor telepon ku
0813 622 11 777
Atau
0815 311 7777

tambahan :

dan hari ini sudah Kamis 19sept2019 paket belum juga tiba di tracking tertulis kurir nya atas nama AMHAN RITONGA.

aku telepon ke J&t cabang Krakatau Medan 081534540560 tidak pernah di angkat telepon nya aku juga sudah email ke J&T pusat. dan skrg aku tes comment disini juga manatau bisa di bantu

thx

Diana



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu Diana,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Komplain J&T Express Medan” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti untuk paket tersebu, saat ini paket telah diantarkan dan diterima oleh Ibu dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan