Ketidaknyamanan kurir yang mengantar barang

Selamat malam kak, saya mau melaporkan salah satu kurir jnt Cabang Purwoharjo a.n Mohammad Qodim. Kurir mengantar barang tidak sesuai SOP.

Waybill No. JP0006110264
16/09/2019 – Monday
19:25【MULYOSARI】from【Risky Dwi Haris H】has been picked up
17/09/2019 – Tuesday
00:40by【MULYOSARI】send package【SUB_GATEWAY】
01:10package is successfully delivered to destination【SUB_GATEWAY】
11:07by【SUB_GATEWAY】send package【BWI_GATEWAY】
15:39by【BWI_GATEWAY】send package【PURWOHARJO】
21:27package is successfully delivered to destination【BWI_GATEWAY】
18/09/2019 – Wednesday
07:53package is successfully delivered to destination【PURWOHARJO】
08:13【PURWOHARJO】sprinter【Mohammad Qodim Bwi03】is sending
10:22has been received, receiver name:【Ikit】

Barang sampai tapi tidak ada konfirmasi dengan saya. Padahal nomor telepon sudah jelas tertera dipaketnya.

Dan, jika dia tidak bertemu saya atau orang rumah, dia lempar barangnya ke jendela orang lain. Bukan dirumah saya.

Padahal sudah saya bilang sebelumnya bahwa itu bukan rumah saya, tetapi kurir tetap saja melemparkan ditempat lain tanpa sepengetahuan saya.

Ikit Trinaya, Banyuwangi



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu Ikit Trinaya,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Ketidaknyamanan kurir yang mengantar barang” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan yang Ibu disampaikan kepada kami. Terima kasih atas masukannya, kami akan terus meningkatkan pelayanan dengan lebih baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan