Kurir J&T minta uang extra

Ini kemungkinan sprinter yang sama dan baru kali ini juga saya ketemu kurir yang minta uang extra setiap antar barang. Pertama di pembelian HP, tapi gak saya kasi karena ongkir sudah include di resi transaksi BukaLapak.

Waybill No. JB0028509413
31/08/2019 – Saturday
17:14【SEMARANG_TENGAH】from【Triyana Atika Tiwi】has been picked up
17:14 by【SEMARANG_TENGAH】send package【SRG_GATEWAY】
19:38 package is successfully delivered to destination【SRG_GATEWAY】
21:47 by【SRG_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】
01/09/2019 – Sunday
14:42 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
15:15 by【JKT_GATEWAY】send package【DPS_GATEWAY】
02/09/2019 – Monday
07:52 package is successfully delivered to destination【DPS_GATEWAY】
10:13 by【DPS_GATEWAY】send package【DC_PULAU_MOYO】
12:17 package is successfully delivered to destination【DC_PULAU_MOYO】
14:30【DC_PULAU_MOYO】sprinter【Ivan Takanjanji】is sending
16:17 has been received, receiver name:【Dadang Sanjaya】

Kedua di pembelian part komputer dan tidak saya beri juga meski dia minta semacam uang cape dgn embel2 bertanya ini ongkir sudah dibayar atau belum (dari resi seharusnya dia sudah tau).

Waybill No. JB0029162215
16/09/2019 – Monday
16:59【GLOGOR_CARIK】from【Ni Kadek Yunita Sari】has been picked up
17:02 by【GLOGOR_CARIK】send package【DC_PULAU_MOYO】
17/09/2019 – Tuesday
06:29 package is successfully delivered to destination【DC_PULAU_MOYO】
07:45【DC_PULAU_MOYO】sprinter【Ivan Takanjanji】is sending
10:30 has been received, receiver name:【Dadang Sanjaya】

Mungkin dapat digembleng lagi untuk tim sprinter nya.. Karena itu menurunkan tingkat kepuasan pelanggan terutama seller nya yang mana cuma karena atitude dari si sprinter.

Dadang Sanjaya



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Bapak Dadang Sanjaya,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Kurir J&T minta uang extra” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti terkait informasi keluhan yang Bapak sampaikan. Terima kasih atas masukannya, kami akan terus meningkatkan pelayanan dengan lebih baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan