Status barang sudah diterima, padahal belum menerima paket J&T Express

Saya mendapatkan notifikasi dari Shoppee bahwa barang sudah diterima, padahal saya BELUM menerima barang sama sekali. Ketika saya track resi J&T Express barang sudah di terima atas nama YAYAN.

Waybill No. JP8203163243
11/09/2019 – Wednesday
12:30【BATAM】from【Cp_lubuk_baja】has been picked up
21:27 package is successfully delivered to destination【BTH_GATEWAY】
14/09/2019 – Saturday
09:02 by【BTH_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】
15/09/2019 – Sunday
00:44 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
01:42 by【JKT_GATEWAY】send package【BDO_GATEWAY】
12:34 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
14:03 by【BDO_GATEWAY】send package【DC_BANDUNG_TIMUR】
15:06 package is successfully delivered to destination【DC_BANDUNG_TIMUR】
18:07 by【DC_BANDUNG_TIMUR】send package【MAJALAYA】
16/09/2019 – Monday
06:41 package is successfully delivered to destination【MAJALAYA】
09:07【MAJALAYA】sprinter【Egi Dwi F】is sending
16:39 has been received, receiver name:【YAYAN】

Kurir juga tidak ada mengconfirmasi dan menelepon saya jika rumah tidak ketemu, dan baru kali ini paket tidak sampai.

Julianto Nugroho, Majalaya



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Bapak

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Status barang sudah diterima, padahal belum menerima paket J&T Express” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak dan pihak kami telah menghubungi Bapak secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan