Tidak Ada Pergerakan barang dr JKT_gateway

Saya membeli barang lewat shopee dari Klaten Jateng ke Cilandak Jakarta Selatan tgl 09 Sept 2019, tgl 10 Sept brg sudah dikirim oleh penjual.. Setelah saya tunggu tgl 12 Sept sudah sampai ke JKT_gateway pada pukul 10.46 WIB.. Setelah itu sampai sekarang tidak ada pergerakan apapun..

Waybill No. JP0982976043
10/09/2019 – Tuesday
12:48【KLATEN】from【Andi Wijayanto】has been picked up
23:54 by【KLATEN】send package【SOC_GATEWAY】
11/09/2019 – Wednesday
11:26 package is successfully delivered to destination【SOC_GATEWAY】
15:01 by【SOC_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】
12/09/2019 – Thursday
10:48 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】

Saya sudah tlp ke call center J&T express namun diminta sabar dan dibuatkan laporan 3×24 jam baru diproses.. Lama sekalii.. Padahal saya butuh brgnya secepetnya.. Tolong dong segera dikirim paketan saya..

Hilda Setya, Cilandak



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Dear Ibu Hilda Setya,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Tidak Ada Pergerakan barang dr JKT_gateway” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan