Barang terhenti di DC pegadungan sudah 4 hari dan tdk ada kejelasan

Saya membeli barang dari shopee(dengan metode pembayaran COD) terus sudah dikirimkan oleh penjual dri tgl 13 agt dan sampai di dc pegadungan 14 agt

Namun sampai skrg tgl 18 agt barang belum juga dikirimkan padahal biasanya saya sngt suka dgn j&t krna barg selalu dtg tepat waktu baik yg cod maupun yg sudah dibyar.

Waybill No. JP7861035315
13/08/2019 – Tuesday
14:27【JATIPULO】from【Cp_kamboja】has been picked up
21:36 by【JATIPULO】send package【DC_GROGOL】
22:51 package is successfully delivered to destination【DC_GROGOL】
14/08/2019 – Wednesday
00:31 by【DC_GROGOL】send package【JKT_GATEWAY】
01:49 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
10:24 by【JKT_GATEWAY】send package【DC_PEGADUNGAN】
11:07 package is successfully delivered to destination【DC_PEGADUNGAN】

Tapi mengapa skrg bisa terjadi keterlambatan ini??? mohon utk dikirimkan terima kasih

Aprilia, Kalideres



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu Aprilia,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Barang terhenti di DC pegadungan sudah 4 hari dan tdk ada kejelasan” ,

    Kami telah menindaklanjuti untuk paket tersebut agar proses segera dilanjutkan untuk pengantaran ke alamat tujuan. kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini dan kami akan terus meningkatkan pelayanan dengan lebih baik

    Apabila Ibu belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan