Status barang diterima, tapi saya tidak terima paketnya!

Saya mau melapor, saya selaku penerima paket an Andi Handaka, paket dgn no resi JD0044657903 mau melaporkan bahwa status di resi pengiriman TIDAK SESUAI dgn kenyataan di lapangan.

Status terakhir tgl 1 Agustus, jam 16.37 adalah DELIVERED dgn receiver Andi Handaka. Padahal kenyataannya saya tidak pernah menerima paket di tanggal dan jam tsb.

Waybill No. JD0044657903
30/07/2019 – Tuesday
19:05【BERJO】from【Martia Nur Rohmah】has been picked up
21:12 by【SINDUADI】send package【JOG_GATEWAY】
23:31 package is successfully delivered to destination【JOG_GATEWAY】
31/07/2019 – Wednesday
02:53 by【JOG_GATEWAY】send package【SETURAN】
06:06 package is successfully delivered to destination【SETURAN】
06:52 by【SETURAN】send package【NGAGLIK】
08:25 package is successfully delivered to destination【NGAGLIK】
18:37【NGAGLIK】is working on【Simpan】scan
01/08/2019 – Thursday
16:37 has been received, receiver name:【Andi handaka】

Saya sudah kroscek ke tetangga2, tidak ada satupun yg terima paket an saya. Saya sempat Googling dan ternyata byk yah kasus seperti saya. Ini apa berarti kurir Anda tidak bertangungjawab thd tiap paket yg seharusnya diantar lalu membuat status terkirim padahal sebenarnya belum dikirim?

Tolong ditindaklanjuti yah, saya tidak terima jika barang saya sampai HILANG dlm ekspedisi ini. Terimakasih.

Linda Triana, Sleman



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Linda Triana,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Status barang diterima, tapi saya tidak terima paketnya!” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan