BARANG TERTAHAN DI GUDANG J5 JNT SUDAH 1 MINGGU

Kronologi nya saya pesan barang Kaos Deus Ex Machina dri shopee tanggal 20 juli 2019, kemudian pada tanggal 22 juli tracking mengatakan barang saya tertahan di gudang j5.

Waybill No. JP7652231933
20/07/2019 – Saturday
13:52【DC_ANTAPANI_WETAN】is working on【Bermasalah】scan
18:52【DC_ANTAPANI_WETAN】from【Sabirin】has been picked up
21:44 by【DC_ANTAPANI_WETAN】send package【BDO_GATEWAY】
22:57 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
23:23 by【BDO_GATEWAY】send package【BKI_GATEWAY】
21/07/2019 – Sunday
03:59 package is successfully delivered to destination【BKI_GATEWAY】
04:43 by【BKI_GATEWAY】send package【DC_BEKASI_UTARA】
09:04 package is successfully delivered to destination【DC_BEKASI_UTARA】

22/07/2019 – Monday
16:56【DC_BEKASI_UTARA】is working on【Simpan】scan
23/07/2019 – Tuesday
16:06【DC_BEKASI_UTARA】is working on【Simpan】scan
25/07/2019 – Thursday
17:09【DC_BEKASI_UTARA】is working on【Simpan】scan
26/07/2019 – Friday
20:35【DC_BEKASI_UTARA】is working on【Simpan】scan

Saya lalu menghubungi seller nya dan dia bilang ditunggu saja gan,oke saya tunggu tapi sampai tanggal 25 ternyata masih tidak berubah di tracking tetap di status tertahan di gudang j5.

Saya kemudian mengubungi semua layanan cs jnt mulai dari telp email dan lewat sosmed tp semuanya ga ada yg nanggepin lalu saya geram dan gatau mau laporan ke siapa lagi mudah2an saya tulis laporan disini ditanggapin oleh pihak j&t saya sudah muak j&t selalu gaada perubahan namanya doang ‘Express’ tp ternyata ga sesuai namanya!

Leonard Theofilus



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Bapak Leonard Theofilus

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapakdengan judul “Paket disimpan di gudang J5 mobil” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut dan saat ini paket Bapak sudah berada diantaran ke alamat tujuan. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,
    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan