Barang sudah diterima tapi status paket masih di DC Sunter Jakarta, padahal pelanggan sudah bayar dengan sistem COD

Saya sebagai pihak pengirim di sini dengan nomor resi JP7007159364. Barang dengan no resi pertama tersebut saya kirim tgl 01 july 2019 dan sudah di terima tgl 02 july 2019 dengan sistem Cod dan sudah di terima oleh kurir yg antar paketnya uang pembayarannya.

Tapi statusnya masih di jakarta (DC SUNTER)…hingga sampai detik ini sy tidak bisa terima pencairan dana saya akan paket sy tsbt. SAYA sudah tlp ber x x ke pusat j&T dan jawaban yg smaa yg selalu sy terima sampai hari ini.

Sy kirim lewat shoope karena scan penerima barang tidak bisa di klik oleh pembeli karena statusnya masih di dc sunter jakarata padahal sudah bayar orangnya sehingga saya sampai saat ini tidak terima pencairan dana sy smpai saat ini.

Sudah di minta kirim lwt email tanda bukti chat2 saya dengan pembeli bahwa brng tersebut sudah di terima tpi SAMPAI SAAT INI TIDAK ADA PERUBAHAN DARI STATUS SAYA.PADAHAL SY SUDAH TLP BERULANG2 DAN KRIM LWT EMAIL.

Sampai kapan lgi sy harus ng??? Masih proses dan masih proses lgi jawabannya sudah mau 2 minggu dari awal sy tlp… Tlng segera Fup maslah saya.

Dan ini jg terjadi yg smaa dgn no resi sy yg kedua JP5810502651 sudah di terima dari tgl 05 july 2019 dan dgn kejadian yg sama juga dan dengan penerima dan alamat yg sama juga. tlng segera fup permasalahan saya. Terima kasih

Hendri Meriyta, Bekasi



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Bapak/Ibu Hendri Meriyta,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak/ Ibu dengan judul “Barang sudah diterima tapi status paket masih di DC Sunter Jakarta, padahal pelanggan sudah bayar dengan sistem COD” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak/ Ibu dan pihak kami telah menghubungi Bapak/Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan