Paket nyasar sampe ke Mataram

Ceritanya saya pesan parfum lewat shopee, pesan tanggal 13 juli 2019 (sabtu). Paket saya dikirim pada hari itu juga (13 juli 2019) tetapi paket saya baru ada pergerakan pada 2 hari berikutnya (15 juli 2019).

Saya sudah mencoba hubungi j&t sesuai kode destinasi dimana paket saya dikirimkan tapi nihil, tidak ada jawaban sama sekali.

Saya berusaha sabar dan positif thinking. 17 juli 2019 hari ini, paket saya sudah sampai di kota saya. TETEPI tidak kunjung dikirimkan ke alamat tujuan dan tiba-tiba paket saya malah nyasar ke MATARAM.

Dari tujuan jakarta-palembang kenapa paket saya malah jalan-jalan ke mataram? Sudah habis kesabaran saya, saya sudah terlalu lama menunggu. Mohon itikad baik dari j&t palembang untuk segera memproses paket saya.

Atas resi JP1833340063
13/07/2019 – Sabtu
15:14【ORION_DUSIT】 dari 【M.affri】 telah diambil
15/07/2019 – Senin
21:57 oleh 【ORION_DUSIT】 kirim paket 【ANCOL】
16/07/2019 – Selasa
00:03 oleh 【ANCOL】 kirim paket 【JKT_GATEWAY】
09:19 paket berhasil dikirim ke tujuan 【JKT_GATEWAY】
13:10 oleh 【JKT_GATEWAY】 kirim paket 【PLM_GATEWAY】
17/07/2019 – Rabu
10:27 paket berhasil dikirim ke tujuan 【PLM_GATEWAY】
14:24 oleh 【AMI_GATEWAY】 kirim paket 【JKT_GATEWAY】

Apriana, Palembang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Bapak/Ibu Apriana,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak/Ibu dengan judul “Paket nyasar sampe ke Mataram” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti untuk paket tersebut dan saat ini paket Bapak/Ibu telah berada di Palembang dan untuk kemudian dilanjutkan pengantaran ke alamat tujuan. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan