Paket di claim “sudah diterima” atas nama saya sendiri, padahal paket tidak kunjung tiba

Paket terdata sudah diterima atas nama Samuel. ya itu nama saya sendiri. berani betul menyatakan paket sudah diterima atas nama saya sendiri. saya belum pernah menerima paket tersebut tapi di cek resi paket sudah terdata diterima oleh nama saya.

Waybill No. JD0043135292
13/07/2019 – Saturday
21:07【MITRA_SUNTER】from【Cp_sunter_griya】has been picked up
22:17 by【MITRA_SUNTER】send package【DC_SUNTER】
22:58 by【DC_SUNTER】send package【JKT_GATEWAY】

14/07/2019 – Sunday
00:12 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
01:00 by【JKT_GATEWAY】send package【BDO_GATEWAY】
11:58 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
13:37 by【BDO_GATEWAY】send package【DC_DUNGUS_CARIANG】
14:32 package is successfully delivered to destination【DC_DUNGUS_CARIANG】
19:37【DC_DUNGUS_CARIANG】is working on【Simpan】scan
15/07/2019 – Monday
09:39【DC_DUNGUS_CARIANG】sprinter【Galang Arifrian】is sending
12:59 has been received, receiver name:【Samuel】

Sekarang pihak tokopedia menganggap barang sudah terkirim dan uang akan diteruskan ke penjual. kurir pengirim tercantum atas nama Galang Arifrian. mohon dilacak dan ditindak secepatny. terima kasih

Samuel Ferdi, Bandung



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Bapak Samuel Ferdi,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket di claim “sudah diterima” atas nama saya sendiri, padahal paket tidak kunjung tiba” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak/ Ibu dan pihak kami telah menghubungi Bapak/Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan