J&T Jogja tidak profesional

Saya beli kosmetik tgl 2 Juli estimasi nyampek tgl 5 ,status dipengiriman barang ada di Katamso,saya cek dikatamso katanya di kusuma negara

Waybill No. JB0025085798
02/07/2019 – Tuesday
17:09【BALAS_KLUMPRIK】from【Vrendi Vrandiantoko】has been picked up
19:25 by【BALAS_KLUMPRIK】send package【SUB_GATEWAY】
21:50 package is successfully delivered to destination【SUB_GATEWAY】
03/07/2019 – Wednesday
09:19 package is successfully delivered to destination【JOG_GATEWAY】
16:34 by【JOG_GATEWAY】send package【KATAMSO】
23:28 package is successfully delivered to destination【KATAMSO】

04/07/2019 – Thursday
21:38【KATAMSO】is working on【Simpan】scan
05/07/2019 – Friday
20:44【KATAMSO】is working on【Simpan】scan
06/07/2019 – Saturday
22:57【KATAMSO】is working on【Simpan】scan
07/07/2019 – Sunday
18:30【KATAMSO】is working on【Simpan】scan
08/07/2019 – Monday
20:13【KATAMSO】is working on【Simpan】scan
09/07/2019 – Tuesday
20:02【KATAMSO】is working on【Simpan】scan
10/07/2019 – Wednesday
21:24【KATAMSO】is working on【Simpan】scan
11/07/2019 – Thursday
02:03【KATAMSO】is working on【Simpan】scan
22:08【KATAMSO】is working on【Simpan】scan

Ok saya ke Kusuma negara dan ternyata sudah banyak yg antrian dgn masalah yg sama,kami cm disuruh isi no resi dan gak bisa diambil saat itu juga dikarenakan personilnya sedikit dan disuruh nunggu 2-3hari lagi…

Dan sampai saat ini tgl 12 Juli barang jg blom nyapek ,,,alamaaaakkkk sampai kapan lg nunggunya

Siska Dwi, Yogyakarta



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

3 Comments

  1. Dear Ibu Siska Dwi,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “J&T Jogja tidak profesional” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut dan saat ini paket Ibu telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,
    Diego
    Public Relations Officer

  2. J&T Wonogiri yg cabang pracimantoro sll tepat,
    J&T Jogja yg di Semin juga sll tepat,
    Tpi J&T yg di Ngaglik Sleman kadang ada masalah, terakhir info resi barang ada di gudang j5 jogja kata deskripsinya nomer tidak dpt dihubungi.. padahal no saya sll aktiv, dan tidak ada panggilan/sms/wa dr pihak J&T.. mohon ditindak lanjuti krn konsumen itu raja berhak mendapat pengiriman yg bsik..

  3. Memang tidak professional, pembeli saya sudah 2 hari paketnya tertahan di kantor J&T Yogyakarta dan belum dikirim ke alamat penerima, pembeli saya tidak mau mengambil ke kantor karena tidak ada waktu, dan J&T Yogyakarta juga sepertinya tidak ada itikad baik. No. Resi JP6013526955

Tinggalkan Balasan