Barang saya disimpan di gudang j5 Surabaya

Paket Frame Kacamata + lensa saya yang saya beli di Shoppie seharusnya sudah datang hari ini, tapi kenapa paket saya di tahan di gudang j5 surabaya ?

Nomor Resi JP6427183867
08/07/2019 – Senin
21:11【BENOWO】sedang menjalankan【Bermasalah】scan
09/07/2019 – Selasa
19:16【BENOWO】dari【M.luthfi Farhani】paket sudah diterima
20:05 oleh【BENOWO】di kirim ke【SUB_GATEWAY】
22:24 paket sudah sampai di tujuan【SUB_GATEWAY】
10/07/2019 – Rabu
03:01 oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【KAPAS_KRAMPUNG】
10:10 paket sudah sampai di tujuan【DC_TAMBAKREJO】
12:23【DC_TAMBAKREJO】sedang menjalankan【Bermasalah】scan
14:56 oleh【DC_TAMBAKREJO】di kirim ke【SUB_GATEWAY】

Itupun karena salah sortir dari pihat J&T. Kalau sudah di tahan bagaimana solusinya? Apa tetap di kirim sampai di alamat tujuan atau saya harus ambil di gudang j5 surabaya?

SAYA BUTUH BARANGNYA TOLONG SEGERA DI KIRIM ! Kalau emang harus saya ambil, kasih saya alamatnya !

Elvin Yuda, Surabaya



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

4 Comments

  1. Dear Bapak Elvin Yuda,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Barang saya disimpan di gudang j5 Surabaya” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut dan saat ini paket Bapak telah diantaran ke alamat tujuan. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

  2. JP7198414975 paketan saya tertunda di gufang J5 Surabaya, bagamana solusinya, apakah tetap dikirim atau bagamana, kalau mmng gak dikirim sy batalin aja di Shopee

Tinggalkan Balasan