Paket Disimpan Digudang J5 Bandung Salah Penyortiran

Sudah sering belanja via shopee pakai jasa j&t belanjaan yg lain yg dipesan pada waktu yg sama aman sampai tujuan, tp yg 1 ini tiba2 dpt keterangan seperti itu. Baru kali ini begini.

Nomor Resi JP5827383704
08/07/2019 – Senin
20:59【SAMAHUDI】dari【Cp_gunung_sahari_11】paket sudah diterima
09/07/2019 – Selasa
00:17 oleh【SAMAHUDI】di kirim ke【DC_KEMAYORAN】
02:03 oleh【DC_KEMAYORAN】di kirim ke【JKT_GATEWAY】
08:53 paket sudah sampai di tujuan【JKT_GATEWAY】
09:00 oleh【JKT_GATEWAY】di kirim ke【BDO_GATEWAY】
21:58 paket sudah sampai di tujuan【BDO_GATEWAY】
22:58 oleh【BDO_GATEWAY】di kirim ke【DC_RANCASARI】
10/07/2019 – Rabu
07:12 paket sudah sampai di tujuan【DC_RANCASARI】
07:29【DC_RANCASARI】sedang menjalankan【Bermasalah】scan

Dan tdk ada telp dari pihak j&t nya pun. Untuk apa ada telp tercantum disitu. Dan seperti nya ini kesalahan dari pihak j&t nya, tp malah konsumen yg kena imbasnya.

Tolong dong diproses, meskipun itu barang nya kecil, murah tp ttp kita bayar. Tolong lebih bertanggung jawab & lebih ditingkatkan lagi kinerja nya jgn merugikan konsumen. Terima kasih

Anisa Rizkiana, Bandung



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Anisa Rizkiana,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket Disimpan Digudang J5 Bandung Salah Penyortiran” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melalukan follow up untuk paket tersebut dan saat ini paket Ibu telah diantaran ke alamat tujuan. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan