Masalah salah pengiriman/penyortiran

Sudah sering belik di shoope baru kali ini saja barang (Spidol Ban toyo) disimpan di gudang J5 Paiton akibat salah dikirimkan/salah penyortiran karena pakek jasa J&T express. Padahal kemaren barang saya sudah sampai di Triwung.

Waybill No. JP9320123739
01/07/2019 – Monday
16:54【KEBON】from【Faisol Efendi】has been picked up
18:57 by【KEBON】send package【SUB_GATEWAY】
02/07/2019 – Tuesday
01:35 package is successfully delivered to destination【SUB_GATEWAY】
13:18 by【SUB_GATEWAY】send package【TRIWUNG】
03/07/2019 – Wednesday
05:58 package is successfully delivered to destination【TRIWUNG】
10:12【PAITON】is working on【Bermasalah】scan

Mohon secepatnya kirim lagi ke rumah saya. Apa saya yg harus ke j&t?

Wahyu Hidayat, Probolinggo



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Dear Bapak Wahyu Hidayat,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Masalah salah pengiriman/penyortiran” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut dan saat ini paket Bapak telah diantaran ke alamat tujuan dan di terima dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

    1. Psanan sya dismpan di gudang J5 karena melewati batas jam operasional drop point
      Brang nya akan dkrim lgi kpn ya?sya sdh menunggu lma
      Sngat mengecewakan mhon sngera dkrm brngnya secepatnya ya
      No resi sya : JP3599628381

Tinggalkan Balasan