Paket J&T salah kirim

Saya beli masker kefir melalui Shopee, tanggal 21 juni 2019 sekitar jam setengah 6 sore saya transfer. Proses pengemasan dan pengiriman awalnya berjalan baik.

Tiba2 kemarin pagi sekitar jam 10 paket malah akan dikirimkan ke Batam. Saya awalnya tenang, saya kira dari Batam akan dikirim ke Padang.

Waybill No. JP3666885166
21/06/2019 – Friday
21:26【DANAU_SUNTER】from【Cp_danausunter_utara】has been picked up
22/06/2019 – Saturday
01:30 by【DC_SUNTER】send package【JKT_GATEWAY】
08:50 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
10:59 by【JKT_GATEWAY】send package【BTH_GATEWAY】
23/06/2019 – Sunday
10:01 package is successfully delivered to destination【BTH_GATEWAY】
13:42【BTH_GATEWAY】is working on【Bermasalah】scan

Tp tadi pagi, ada pemberitahuan bahwa paket saya justru malah disimpan di gudang Batam karena salah kirim atau salah sortiran. Mohon tanggung jawab ya yaa…

Yheni Fistalia, Dharmasraya



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Yheni Fistalia,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket J&T salah kirim” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti untuk paket tersebut dan saat ini paket Ibu telah diantaran ke alamat tujuan. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan