Paket Standar Ekspres diterima atas nama orang lain yang tidak dikenal

Saya membeli barang (sikat pembersih wajah, kaos kaki) di shopee pengiriman dari cina dan ekspedisi pakai standar ekspres. Kebetulan waktu barang saya datang saya tidak berada di tempat.

Dan barang sudah berstatus diterima atas nama orang lain yang tidak saya kenal. saya tanya kepada orang-orang yang ada ditempat saya mereka tidak menerima barang apapun. mohon tindak lanjutnya untuk standar ekspres.

Nomor resi standar ekspres ID1912063552990 dan ID1930761326578.

ST Ma’unah, Malang