Keluhan kiriman sepeda motor ESL Express

Kepada Bapak/Ibu yang terhormat Management ESL (Eka Sari Lorena), mohon di tanggapi mengenai keluhan saya. Saya kirim Sepeda Motor dari Surabaya ke Medan dengan 1 Unit Sepeda Motor Yamaha Nmax & 2 Unit Helm KYT, yang saya terima hanya 1 Unit Sepeda Motor Yamaha Nmax & 1 Unit Helm KYT.

Saya tanya ke pihak ESL Surabaya tidak ada tanggapan, begitu juga ESL Medan.

ESL Jakarta mengatakan di klaim untuk biaya helm nya, sementara winshield motor saya yang pecah sampe detik ini tidak ada di ganti sudah hampir 2 bulan.

Saya tidak terima mengenai proses klaim kehilangan Helm saya, karna waktu proses klaim nya sangat terlalu lama, saya tidak bisa menunggu karna saya tidak bisa kemana mana.

Kalau saya sampai di tilang Polisi karna tidak menggunakan Helm, apa pihak ESL terima biaya tilang juga saya klaim ke pihak ESL?

Motor saya juga banyak kerusakan setelah sampai di Medan.

Saya mohon Ibu Pimpinan Eka Sari Lorena Surbakti, mendengar & menanggapi keluhan saya. Saya sudah sangat terlalu kecewa sekali atas pelayanan ESL kepada saya. Terimakasih.

Aldo Sinaga



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. ESL lorena memang sangat mengecewakan…. nilainya mungkin gak seberapa, tapi berharga buat yang lagi ngidam, paket di bungkus pake dus dengan isi coklat, bubuk coklat, dan berbagai cemilan coklat titipan bumil yang ngidam. Ternyata banyak yang hilang. Mau complain sudah males, tapi buat pengalaman aja… JANGAN PERNAH KIRIM PAKET APAPUN PAKE ESL LORENA…

Tinggalkan Balasan