Komplain J&T Cimahi

Paket saya sudah sampai dicimahi tgl 25 mei 2019 dgn no resi JP4364728604 sampai skrg tgl 7 juni blm sampai kermh, keterangan paket disimpan digudan J5 kerusakan pada resi/resi tdk jelas.

24/05/2019 – Friday
17:23【MANGGA_DUA_SQUARE】from【Fahrizal】has been picked up
22:45 by【MANGGA_DUA_SQUARE】send package【ANCOL】
25/05/2019 – Saturday
01:09 by【ANCOL】send package【JKT_GATEWAY】
04:25 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
04:39 by【JKT_GATEWAY】send package【BDO_GATEWAY】
13:31 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
14:57 by【BDO_GATEWAY】send package【DC_CIMAHI_TENGAH】
16:00 package is successfully delivered to destination【DC_CIMAHI_TENGAH】
20:25【DC_CIMAHI_TENGAH】is working on【Bermasalah】scan

Trus klu begini bgmn pihak j&t usahanya masa resi rusak langsung dibiarin gitu aja hrsy berusaha melacak data ke pusat krn selain no resi kan ada data pengirim dan penerima bahkan ada no tlp saya sdh ksh tau sm kurir yg sk kirim brg kermh katanya nanti dicek smpi skrg g ada kbr.

Saya tanya ke j&t cimahi tengah karyawanya hy blg msh digudang saya tanya gudangnya dimn mereka blg tdk bs diambil langsung kesana, jd bingung resi rusak dibiarin kita mo dtgin g bs dan kantor j&t cimahi tengah hy blg blm sampai ke sini.

saya sk jualan online kebetulan ini brg buat saya sendiri jd konsumen saya g kecewa baru kali ini j&t seperti ini biasanya sll cepat pengiriman dan tdk pernah mengecewakan, Mau dipake buat lebaran malah tdk jadi saya pake krn blm smpi

Buat j&t emang kerusakan no resi bkn kesalahan dr pihak j&t krn mgkn dlm pengiriman menjadi rusak. No resi klu hy ditulis dispidol doank hy saya minta dr pihak j&t bisa berusaha bertindak mencari data atau bagaimana agar alamat tujuan bisa diketahui, jgn dibiarkan resi rusak krn kami kan menunggu.

Saya atas nama wenni alamat Nusa Hijau blok R no 11 cimahi utara, dgn no resi JP4364728604 tolong bantuanya trmksh



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

7 Comments

  1. Saya mau cek paket saya dr kmren malem katanya sudah di terima pdhal saya blm terima trus ada keterangan susah di hubungi pdhal ga ada tlp ke aaya sama sekali ponsel saya aktif 24 jam kmudian tertulis asisten dan smpe skrg blm dtg lg saya mau tlp hotline susah tlp call center jg susah nyambung nya tlp ke pihak j&t cinahi jg ga bisa di hubungi ini ekspedisi apa sih ga ada tanggung jawab nya .jd bagaimana skrg kabar paket saya ada dmn dan knp ga di kirimkan smpai skrg .

  2. Assalamualaikum,ka saya mau tanya ko paket saya tidak dikirim2 sudah 3hari disimpan trus digudang j5, saya membutuhkan barangnya, no resi nya JP8637304371 SEGERA DIKIRIM YA KA, TERIMAKASIH

  3. Paket saya sudah sampai di cimahi – dikirim ke alamat – gagal kirim sudah rescedhule dgn custumer maksud nya gmna tuh baru kali ini udh sampai lokasi tapi malah gagal kirim tolong konfrimasinya

  4. Ka tolong cekin resi saya ka ,paket udah nyampe cimahi,di apk shopee nya paket anda gagal dikirim no tlpn tidak aktif tapikan alamat nya benar tolong cek kan plis JP8135960255

  5. Barang tidak kunjung datang sampai tgl 20-5-2020 tapi di aplikasi tgl 14-5-2020 barang sudah di terima tertera nama + tanda tangan padahal orang dgn nama tersebut tidak ada di keluarga ataupun tetangga j&t harusnya tegas mengganti petugas kurir malas sama kurir baru yang bertanggung jawab jangan pake kurir yang berangkat dari kantor bawa paket tapi akhirnya cuman ngumpul sama teman temannya di warung

Tinggalkan Balasan