Pelayanan J&T Gresik yang sangat mengecewakan sekali

Saya mendatangi drop point j&t gresik untuk menanyakan apakah boleh barang saya yang didrop point saya ambil sendiri.

Ternyata tidak boleh biar dikirim kurirnya katanya, saya tanya kira² jam berapa paket dikirim, pegawai menjawab dengan nada yang sangat tidak enak dan memancing amarah.

Nomor Resi 555012221952
27/05/2019 – Senin
20:35【JATI_CEMPAKA】dari【Supirman】paket sudah diterima
23:47 oleh【JATI_CEMPAKA】di kirim ke【BKI_GATEWAY】
28/05/2019 – Selasa
15:40 paket sudah sampai di tujuan【BKI_GATEWAY】
23:33 oleh【BKI_GATEWAY】di kirim ke【SUB_GATEWAY】
29/05/2019 – Rabu
23:04 paket sudah sampai di tujuan【SUB_GATEWAY】
30/05/2019 – Kamis
00:38 oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【JATIROTO】
10:40 paket sudah sampai di tujuan【SUB_GATEWAY】

31/05/2019 – Jumat
08:00 paket sudah sampai di tujuan【JATIROTO】
18:51【JATIROTO】sedang menjalankan【Simpan】scan
01/06/2019 – Sabtu
18:16【JATIROTO】sedang menjalankan【Bermasalah】scan
23:22 paket sudah sampai di tujuan【SUB_GATEWAY】
02/06/2019 – Minggu
01:23 oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【GRESIK】
08:02 paket sudah sampai di tujuan【GRESIK】
13:24【GRESIK】sprinter【Muhammad Mustakim】sedang mengirim
16:28 sudah diterima, penerima adalah:【ciko】

Nomor Resi JB0023460147
29/05/2019 – Rabu
16:59【KALIDERES】dari【Cp_citra_garden2_ext】paket sudah diterima
22:57 oleh【KALIDERES】di kirim ke【DC_PEGADUNGAN】
23:16 paket sudah sampai di tujuan【DC_PEGADUNGAN】
23:17 oleh【DC_PEGADUNGAN】di kirim ke【JKT_GATEWAY】
30/05/2019 – Kamis
08:50 paket sudah sampai di tujuan【JKT_GATEWAY】
09:14 oleh【JKT_GATEWAY】di kirim ke【SUB_GATEWAY】

01/06/2019 – Sabtu
10:38 paket sudah sampai di tujuan【SUB_GATEWAY】
13:17 oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【GRESIK】
02/06/2019 – Minggu
07:12 paket sudah sampai di tujuan【GRESIK】
13:24【GRESIK】sprinter【Muhammad Mustakim】sedang mengirim
16:28 sudah diterima, penerima adalah:【ciko】

Franscesco, Gresik



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Bapak Franscesco,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Barang yang tertahan di BDO Gateaway” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.
    \
    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh penerima Bapak Ciko dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Kami akan terus meningkatkan pelayanan dengan lebih baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan