Belum Terima Pesanan Shopee Express

Saya Elin, nama account shopee saya “rlienz”. Pada tanggal 24 Mei 2019 saya ada belanja BRICA B-PRO 5 Alpha Edition Version 2S (AE2S) 4K Camera Paket Combo di shopee dengan menggunakan jasa pengiriman Shopee Express dengan nomor resi ID190007098546K. Dikarenakan penjual godricstore mengalami overload orderan, barang pesanan saya baru dikirim pada tanggal 29 Mei 2019.

Tanggal 30 Mei 2019 jam 11:43 WIB saya mendapat notifikasi dari shopee bahwa barang pesanan saya telah diambil kurir, namun pada jam yang sama muncul lagi notifikasi bahwa Percobaan pengiriman gagal [Alamat Tujuan Tutup]. Alamat yang saya daftarkan di shopee memang alamat kantor, kemarin adalah tanggal merah sehingga kantor libur.

Mohon supaya hari ini dijadwalkan ulang pengiriman pesanannya, karena kantor saya akan libur panjang sampai tanggal 10 Juni 2019. Saya bingung harus menghubungi kemana untuk permasalahan ini, karena kurir nya pun tidak ada menghubungi saya.

Sebelumnya saya sudah beberapa kali menghubungi shopee, namun tidak cukup membantu. Demikian, mohon agar segera ditelusuri. Terima kasih

Elin Herlina, Jakarta Utara



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan