Paket J&T saya sudah 2 minggu stuck di Jakarta

Barang saya yang seharusnya sampai 3-4 hari ini sudah 2 minggu tidak sampai2, dan masih stuck di JKT Gateway, tolong ini sudah keterlaluan dari pihak J&T dan tidak ada penjelasan dari pihak kargo mengenai penyebab barang saya tidak sampai hingga sekarang

Waybill No. Jd0038212816
17/05/2019 – Friday
17:07【DEBONG】from【Novi Sofiyatun】has been picked up
17:08 by【DEBONG】send package【TEGAL_TIMUR】
22:37 package is successfully delivered to destination【TEGAL_TIMUR】

18/05/2019 – Saturday
06:37 by【TEGAL_TIMUR】send package【SRG_GATEWAY】
09:42 package is successfully delivered to destination【SRG_GATEWAY】
16:29 by【SRG_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】

19/05/2019 – Sunday
10:53 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
15:06 by【JKT_GATEWAY】send package【MES_GATEWAY】

Hans Ishack Fernando Purba, Kisaran



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

3 Comments

  1. J&T makin lama makin buruk pelayanannya, kalau terus begini kelama lamaan para konsumen akan pindah kesebelah. JT9490128646 tidak gerak sama sekali mandek di taman surya, customer service slow respon, kalah jauh dengan JNE yang lebih cepat sampai customer servicenya pun fast respon. Barang saya yang dikirim melalui jalur JNE sudah sampai padahal pengirimannya dengan J&T terpaut 7 hari.
    Mohon diperbaiki atau para konsumen anda pada lari.

  2. &T makin lama makin buruk pelayanannya, kalau terus begini kelama lamaan para konsumen akan pindah kesebelah. JT9490128646 tidak gerak sama sekali mandek di taman surya, customer service slow respon, kalah jauh dengan JNE yang lebih cepat sampai customer servicenya pun fast respon. Barang saya yang dikirim melalui jalur JNE sudah sampai padahal pengirimannya dengan J&T terpaut 7 hari.
    Mohon diperbaiki atau para konsumen anda pada lari.

  3. Dear Bapak Hans Ishack Fernando Purba,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket J&T saya sudah 2 minggu stuck di Jakarta” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh Bapak dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan