Paket berhenti di Pusat Transit Jakarta J&T EXPRESS

Resi 555012048678 : Barang dikirim tanggal 26 Mei 2019 dari Payakumbuh. Dan tanggal 27 Mei 2019 pukul 14:21 barang saya terbawa ke DC Pegadungan. Dan 17:00 barang dari DC Pegadungan dikirim ke JKT Gateway, lalu pukul 21:31 sudah sampai di pusat transit. Setelah itu tidak ada pergerakan lagi sampai sekarang tanggal 31 Mei 2019.

Sudah 2x nelpon call center masih tidak ada perubahan juga di tracking posisi barang masih sama. Ketika saya meminta untuk mengambil barang, call center meminta untuk ditunggu sampai kurir mengantar. Mau sampai kapan menunggunya ? Sedangkan saya sudah mau mudik dan barang belum juga sampai.

Resi JP9770755860 : Dari tanggal 28 Mei 2019 barang tidak bisa dilacak. Nomor resi tidak valid.

Tolong kalo udah nelpon call center tuh segera tindak lanjuti, udah buang waktu dan biaya tapi gak ada kemajuan sama sekali. Kecewa banget deh 😭

Novi Astriyani, Jakarta Utara



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

32 Comments

  1. Dear Ibu Novi Astriyani,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket berhenti di Pusat Transit Jakarta J&T EXPRESS” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

  2. Sama.. barang saya juga mulai tgl 12 oktober 2019 di Jakarta transit center tdk bergerak sampai sekarang tgl 15 oktober 2019..

  3. Ini gimana barang saya dari tanggal 17 oktober sampai saat ini tanggal 21 oktober barang kiriman saya kok gk jalan” sih . Gimana ini . Customer saya udah komplain terus ini . Mohon konfirmasinya donk masa di tahan di gudang jnt sih

  4. Kebiasaan j&t nih, saya sudah pernah kaya gini paket tertahan. Waktu dulu tertahan di daerah majalengka. Akhirnya saya ke tempat j&t, sekarang paket saya tertahan di JKT-TRANSIT CENTER. Tolong dong pihak j&t perbaiki sistem pengirimannya!

  5. Saya mau nanya barang dengan nomor resi ini Jt2513712637 kira kira nyampe nya kpan ya.. Saya udah 3 hari nunggu sedangkan sebelum saya membeli nya kata nya 1-2 hari tapi ini sudah 3hari

  6. jd0053625151
    paketnya terhenti di jakarta center, dan dipantau jam sgini belum ada pergerakan tolong jangan ditahan soalnya butuh untuk hari jumat.

  7. Paketku jugu udah berada di Pusat Transit Kota Jakarta mulai tgl 25. Tapi sampai sekarang tak ada pergerakan sama sekali.
    Padahal paket yg satunya lagi udah sampai, tgl pengiriman sama.
    Udah kirim email tapi tak ada respon. Dah call, jwbnya tunggu di cek nanti di bagi info lagi. Nyatanya sampai sekarang tak ada itu. Padahal udah bela2in guna J&T biar cepat sampai paketnya. Taunya lambat melelet. Ongkosnya aja mahal tapi gak profesional.

  8. Hallo bagai mana ya dengan paket saya yg tertahan di pusat transit Jakarta dr tgl 7 sampai saat ini tidak ada pergerakannya .. sudah 3 kali tlp ke cs ga aada perubahan ini no resi saya JP9977087092

  9. Maaf ini ko barang aku gak bergerak2 ya estimasi 1 hari , ini udh 3 hari msih di transit jakarta gimna sih tolong dong jnt pertanggung jwaban nya ini no resi nya JT5970061983

  10. Mohon infonya kenapa paket saya dengan no resiJP3942813620 tertahan di jkt_transit_center, tidak ada pergerakan, mohon konfirmasinya

  11. Paketan saya hampir 2 minggu nih ga datang, nyangkut di JNT transit jakarta, saya order dari tanggal 13 skarang sudah tgl 25, padahal dari jkt utara ke jkt selatan selatan mohon infonya, ini no resi saya JO0037681377

  12. Paket saya ditransit dari Mataram ke Bima sudah 3 hari. Tolong di cek ini resinya JP9083179405 mohon dipercepat pengiriman barangnya.

  13. Sebenarnya pengiriman barang dari jakarta ke banda aceh pakai truk atau pakai pesawat,,mohon infonya krna barangnya lama sekali transit di jakarta, padahal kirimnya dari jakarta juga tpi kok sudah 2 hari nga nyampai2 ke Banda Aceh

  14. Waduhhh gimana hari kelima belum sampe paket saya padahal udah mau masuk hutan kerja dan jaringan gk ada, stuck di transit jakarta

  15. Resi JD0098176306 . Paket saya tidak bergerak sama sekali dari pusat transit kota jakarta ,telah tiba tanggal 25 11 2020 pukul 06.13 . Sedangkan paket itu akan di gunakan sebelum tgl 27.

    Mohon pelayanan j&t ekspress di tingkatkan.

  16. J&T minta tolong untuk paket saya JP1207089694 itu jangan kelamaan di Pusat Transit JKT nya, ini sudah 3 hari lebih loh. Saya pake J&T itu karna mikirnya ekspedisi kalian lebih bs cepat dibanding kan yg lain tapi nyata nya malah lebih lambat. Tolong segera diproses krna paket itu mau saya pakai.

  17. Paket saya jg belum sampai dari tanggal 2 Feb 2022 pemesanan sampai hari ini tgl 18 blm juga datang paketnya. Kalau diliat paket reguler paling lama 15 hri tpi ini sdh melebihi dri reguler. Sungguh menyebalkan dan tidak profesional dalam menangani keluhan pelanggan dan diharapkan untuk semua sebagi pengirim diharapkan jangan menggunakan jasa J&T yang tidak konsisten

  18. Emang gak bagus j&t barang saya pernah hilang. Skrng barang saya gak gerak 3 hari di pusat transit jakpus. Gak ada respon di semua media sosial. Bobrok bngt

  19. kami cuma pedagang kecil pelayanan jnt dari tanggal 18 april sampai 26 april belum sampai juga customer komplain

  20. TOLONG. Untuk lebih di tingkatkan lagi proses dan pengiriman paket, percepat secepatnya…. TERIMAKASIH

  21. Resi JP4732029872 kenapa lama banget transit di Jakarta nya mohon segera bergerak kirim paketnya biar cepat datang

Tinggalkan Balasan