Paket Disimpan Di Gudang J5, Sudah Melewati Jam Operasional Drop Point

Halo, saya memesan barang Makeup&masker dengan layanan Shopee dan jasa J&T Express sudah menunggu paket dari tanggal 29 mei. Disana tertera jika paket telah sampai di daerah saya, tetapi selang beberapa jam paket saya tertahan/disimpan di gudang J5 karena sudah melewati jam operasional Drop Point.

Waybill No. JP0495591846
27/05/2019 – Monday
22:24【SAMAHUDI】from【Cp_pasar_baru】has been picked up

28/05/2019 – Tuesday
03:36 by【SAMAHUDI】send package【BUNGUR_SAMEDAY】
19:05 by【DC_KEMAYORAN】send package【JKT_GATEWAY】
21:59 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】

29/05/2019 – Wednesday
01:02 by【JKT_GATEWAY】send package【TGR_GATEWAY】
04:47 package is successfully delivered to destination【TGR_GATEWAY】
08:44 by【TGR_GATEWAY】send package【GRAHA_RAYA】

30/05/2019 – Thursday
01:04 package is successfully delivered to destination【GRAHA_RAYA】
01:23【GRAHA_RAYA】is working on【Simpan】scan

Saya butuh sekali menjelang Hari Raya Idul Fitri. Mohon tindakannya ya, terima kasih

Peggi Sri Astuty, Serpong Utara



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

13 Comments

  1. Dear Ibu Peggi Sri Astuty,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket Disimpan Di Gudang J5, Sudah Melewati Jam Operasional Drop Point” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

  2. 021-8066-1888
    Telusur
    888092624407
    Masukkan nomor resi anda (pisahkan dengan koma). Maksimal 10 nomor resi.

    Nomor Resi 888092624407

    29/05/2019 – Rabu
    21:21【JATILUHUR】dari【Iil M Iragi】paket sudah diterima
    22:03oleh【JATILUHUR】di kirim ke【CKP_GATEWAY】
    22:06paket sudah sampai di tujuan【CKP_GATEWAY】
    23:58oleh【CKP_GATEWAY】di kirim ke【JKT_GATEWAY】
    30/05/2019 – Kamis
    02:32paket sudah sampai di tujuan【JKT_GATEWAY】
    07:41oleh【JKT_GATEWAY】di kirim ke【DC_GROGOL】
    11:13paket sudah sampai di tujuan【DC_GROGOL】

    Padahal dikrim ke KPP Pratama Grogol Petamburan , dan customet service juga blg sudah melewati estimasi waktu pengiriman. Tolong dong produk yg dikirimkan dibutuhkan tgl 31 mei tapi tidak ada prubahan status sejak kemarin siang.
    Benar benar mengecewakan

  3. Halo, saya memesan barang jam tangan dengan layanan Shopee dan jasa J&T Express sudah menunggu paket dari tanggal 29 mei. Disana tertera jika paket telah sampai di daerah saya, tetapi selang beberapa jam paket saya tertahan/disimpan di gudang J5 karena sudah melewati jam operasional Drop Point. itu bagaimna ya ?

  4. &T makin lama makin buruk pelayanannya, kalau terus begini kelama lamaan para konsumen akan pindah kesebelah. JT9490128646 tidak gerak sama sekali mandek di taman surya, customer service slow respon, kalah jauh dengan JNE yang lebih cepat sampai customer servicenya pun fast respon. Barang saya yang dikirim melalui jalur JNE sudah sampai padahal pengirimannya dengan J&T terpaut 7 hari.
    Mohon diperbaiki atau para konsumen anda pada lari.

  5. Istri Saya beli online jam tangan tapi sejak tgl 14 barang disimpan di gudang j5 (katanya kemasan dalam paket tidak sesuai prosedur). Dan sampai saat ini tidak ada kejelasan dari pihak ekspedisi j&t express. Mohon ditindaklanjuti bagaimana kelanjutan barang saya. Terimakasih.

  6. Kecewa banget! Masa pengiriman dari tanggal 7 sampe sekarang belom dateng, padahal pengiriman dari surabaya. Alasannya nomer tidak bisa dihubungi, lalu sekarang malah sudah melewati jam operasional.
    Resi saya JP2960432274

Tinggalkan Balasan