Barang tidak dikirimkan J&T Express

Saya membuat pesanan di shopee dengan no resi JP6575015040, pada tanggal 19/5 2019, pesanan sudah dikirimkan oleh pembeli dari Bandung. Namun, dari tanggal 20/5 2019, status pengiriman tidak mengalami perubahan hingga memasuki 10 hari ini.

Waybill No. JP6575015040
19/05/2019 – Sunday
18:42【DC_BOJONGLOA_KALER】from【Ade Ilwan Salman】has been picked up

20/05/2019 – Monday
00:40 by【DC_BOJONGLOA_KALER】send package【BDO_GATEWAY】
01:14 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
07:27 by【BDO_GATEWAY】send package【MES_GATEWAY】

Saya sudah mencoba menghubungi pihak j&t melalui email, telfon, bahkan twitter untuk meminta kejelasan, namun tidak ada jawaban sama sekali dari pihak j&t. Bagaimana dengan paket saya? Kapan akan dikirimkan? Tolong kejelasannya.

Fadila Mauliza, Medan



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Barang tidak dikirimkan J&T Express” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh orangtua dari Ibu dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan