PAKET TERTUNDA SALAH PENYORTIRAN

Saya membeli barang via shopee. Seller mengirimkan barang dengan menggunakan jasa ekspedisi J&T express pada tgl 25/05/19. Saya cek resi secara berkala melalui aplikasi.

Pada tgl 28/05/19 paket sampai di DC pekayon kemudian di mark dengan keterangan “salah penyortiran. Namun sampai hari ini sudah lebih dari 24 jam tidak ada pergerakan dari paket saya (masih di DC PEKAYON).

Waybill No. JP4211503717
25/05/2019 – Saturday
14:47【GRESIK】from【Muhammad Hafidz Z】has been picked up
23:06 by【GRESIK】send package【SUB_GATEWAY】
26/05/2019 – Sunday
02:56 package is successfully delivered to destination【SUB_GATEWAY】
13:32 by【SUB_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】
19:14 by【SUB_GATEWAY】send package【JKS_TRANSIT_CENTER】

27/05/2019 – Monday
14:55 package is successfully delivered to destination【JKS_TRANSIT_CENTER】
20:02 by【JKS_TRANSIT_CENTER】send package【DC_PEKAYON】
23:25 package is successfully delivered to destination【DC_PEKAYON】

28/05/2019 – Tuesday
06:46【DC_PEKAYON】is working on【Bermasalah】scan
06:56 by【DC_PEKAYON】send package【KLENDER】

29/05/2019 – Wednesday
06:21【DC_PEKAYON】is working on【Bermasalah】scan

Mohon di follow up masalah yg saya hadapi. Karena barangnya akan dipergunakan sblm hari raya.

Nina Yuliardhiani, Kebon Pala



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Dear Ibu Nina Yuliardhiani,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket Tertunda Salah Penyortiran” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan