Paket J&T diterima oleh orang yang tidak dikenal dan claim nama saya

Saya memesan Stiker di tokopedia… Di status pengiriman barang sy sudah sampai dan diterima atas nama saya Padahal sampai sekarang barang belum ada ditangan saya

Setelah sy konfirmasi dgn saudara sy bahwa paket belum diterima, padahal untuk keterangan alamat sudah jelas dan lengkap dengan no Hp tetapi sang Sprinter FERIYAN DAHLAN tidak ada menghubungi saudara sy sm sekali, tolong pihak J&T bertanggung jawab atas hal ini dan memberikan sanksi kepada pihak Sprinter yg tidak jujur dalam menjalankan tugasnya.

Waybill No. JT4524440118
26/05/2019 – Sunday
11:34【MERCU_BUANA】from【Sahid.】has been picked up
16:58 by【MERCU_BUANA】send package【MERUYA_UTARA】
19:27 package is successfully delivered to destination【MERUYA_UTARA】
19:28 by【MERUYA_UTARA】send package【JKT_GATEWAY】
22:22 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
23:13 by【JKT_GATEWAY】send package【TGR_GATEWAY】

27/05/2019 – Monday
03:49 package is successfully delivered to destination【TGR_GATEWAY】
10:57 by【TGR_GATEWAY】send package【CIPUTAT】 13:24package is successfully delivered to destination【CIPUTAT】
18:04【CIPUTAT】is working on【Simpan】scan

28/05/2019 – Tuesday
09:55【CIPUTAT】sprinter【Feriyan Dahlan】is sending
19:22 has been received, receiver name:【jonny】

Tolong Sprinter FERIYAN DAHLAN di J&T cabang Ciputat dapat juga bertanggung jawab atas hal ini, karena isi paket yg sy kirimkan itu sifatnya penting seharusnya apabila memang belum di terima oleh si penerima, telepon si penerima yg sebenarnya dan antar kan paketnya. bukan malah Buat laporan palsu kalau paket sdh diterima oleh si penerima. Hal ini membuat penilaian konsumen terhadap J&T buruk.

Jonny, Tangerang Selatan

Rating Pelayanan

Berikan penilaian

Average rating / 5. Vote count:

Belum ada yang menilai, jadilah yang pertama!



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

3 Comments

  1. Dear Bapak Jonny,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket J&T diterima oleh orang yang tidak dikenal dan claim nama saya” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak dan pihak kami telah menghubungi Bapak secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

    1. barang sudah saya terima , dan sprinter nya juga sudah ambil foto saya sekali barang

      terima kasih atas tanggapannya sekali lagi

Tinggalkan Balasan ke J&T Express Batalkan balasan