Barang stuck di JNT KAPUK

Saya membeli produk pompa air galon elektrik, pd tgl 25 seller telah mengirimkan produknya ke jnt kapuk. Pd tgl 27 saya mengecek paketnya masih stuck di jnt kapuk dan saya segera menghubungi call center jnt.

Waybill No. JP3282971358
25/05/2019 – Saturday
09:44【KAPUK】from【Cp_kapuk_pulo】has been picked up

Pihak call center menjanjikan hari itu barang akan sampai ke saya. Tgl 28 saya cek lg barang msh stuck di jnt kapuk dan saya menghubungi kembali pihak call center jnt. Namun pihak jnt tidak bisa memastikan kpn brg akan segera dikirim.. Mohon segera ditindak lanjuti

Agnes Riani, Jakarta Utara



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Agnes Riani,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Barang stuck di JNT Kapuk” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti untuk paket tersebut dan saat ini paket Ibu telah diantaran ke alamat tujuan. Apabila Ibu belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan