Kurir J&T kurang tanggung jawab, barang kirim ke orang lain

Bukan pertama kali belanja online, hampir tiap hari dari berbagai item barang dan olshop. Tp utk ini baru pertama kali….setelah ditunggu kok barang TDK sampai2, trs akhirnya cek status di shopee ternyata barang SDH dikirim dan garansi shopee SDH abis dan keterangannya telah diterima dgn org lain….

Waybill No. Jp6623106799
17/05/2019 – Friday
16:56【KARANG_ASIH】from【Lukman Hakim】has been picked up
21:52 by【KARANG_ASIH】send package【BKI_GATEWAY】

18/05/2019 – Saturday
05:08 package is successfully delivered to destination【BKI_GATEWAY】
05:32 by【BKI_GATEWAY】send package【TGR_GATEWAY】
07:21 package is successfully delivered to destination【TGR_GATEWAY】
08:14 by【TGR_GATEWAY】send package【GRAHA_RAYA】
14:13 package is successfully delivered to destination【GRAHA_RAYA】
15:49【GRAHA_RAYA】sprinter【Rahmat Amin】is sending
15:59【GRAHA_RAYA】sprinter【Rahmat Amin】is sending
17:22 has been received, receiver name:【erwin klpa】

Saya sdh hubungin ke CS J&T mohon ditarik dan kirim penerima yg benar, jgn karena bukan COD jadinya TDK ada tanggung jawabnya….

Lanny, Jelupang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Saya juga senasib kena claim nama saya sendiri
    tapi barang gak ada di tangan saya

    Kenapa ya dengan Jasa J&T Express ini
    banyak sprinter yg tidak jujur

  2. Dear Ibu Lanny,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Kurir J&T kurang tanggung jawab, barang kirim ke orang lain” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu dan pihak kami telah menghubungi Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. dan saat ini paket telah diterima dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan