Salah penyortiran dari pihak J&T DPS

Pada tgl 20 may 2019 saya membeli reel Exori X power dari galeri pancing bukittinggi lewat bukalapak. Tgl 20 dikirim dari bukittinggi, tgl 21 tiba dipusat transit padang, tgl 22 tiba di pusat transit jakarta, tgl 23 tiba dipusat transit denpasar, tapi malah dikirim ke pusat taransi maumere padah alamat saya di nusa penida bali.

Waybill No. JB0022667959
20/05/2019 – Monday
20:54【BUKIT_TINGGI】from【Zuryani】has been picked up
22:59 by【BUKIT_TINGGI】send package【PDG_GATEWAY】

21/05/2019 – Tuesday
03:49 package is successfully delivered to destination【PDG_GATEWAY】
12:59 by【PDG_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】

22/05/2019 – Wednesday
02:29 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
07:35 by【JKT_GATEWAY】send package【DPS_GATEWAY】
23/05/2019 – Thursday
14:53 package is successfully delivered to destination【DPS_GATEWAY】

25/05/2019 – Saturday
09:14 by【MOF_GATEWAY】send package【KOE_GATEWAY】
26/05/2019 – Sunday
02:02 package is successfully delivered to destination【KOE_GATEWAY】

Tgl 26 may 2019 telah tiba dipusat transit kupang dan sampai sekarang statusnya masih di kupang, sedangkan di bukalapak statusnya telah dikirim? Gimana ini solusinya? Kox bisa J&T salah penyortiran?

I Wayan Semara Nada, Nusa Penida



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Bapak I Wayan Semara Nada,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Salah penyortiran dari pihak J&T DPS” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut dan saat ini paket Bapak sudah dikirm ke Denpasar kemudian akan dilanjutkan pengantaran ke alamat tujuan. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan