Barang Tersasar Sampai Lampung dan Stuck di TKG_GATEWAY

Barang saya tersasar sampai ke Bandar Lampung padahal tujuan ke Jawa Timur entah ini kesalahan dari pihak ekspedisi kurir penyortir yang kurang teliti atau bagaimana.

Waybill No. JP8746373454
24/05/2019 – Friday
15:56【SERPONG】from【Rahmawanto】has been picked up
18:01 by【SERPONG】send package【TGR_GATEWAY】
22:02 package is successfully delivered to destination【TGR_GATEWAY】
22:50 by【TGR_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】

25/05/2019 – Saturday
05:02 by【JKT_GATEWAY】send package【TKG_GATEWAY】
05:27 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
15:27 package is successfully delivered to destination【TKG_GATEWAY】

Saya sudah berkordinasi dengan seller juga, seller bersedia membantu follow up ke pihak ekspedisi tapi untuk itu saya juga minta untuk segera ditindaklajuti dari pihak ekspedisi untuk segera mengirimkan kembali ke alamat yang benar yaitu ke Jawa Timur. Walaupun barangnya kecil harusnya lebih teliti.

Herlin Widiastutik, Madiun



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Herlin Widiastutik,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Barang Tersasar Sampai Lampung dan Stuck di TKG_GATEWAY” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut dan saat ini paket Ibu sudah berada di Surabaya untuk scan dan akan dilanjutkan proses pengantaran ke alamat tujuan. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan