Paket tidak bergerak dari JKT_GATEWAY

Saya berbelanja di shopee dan paket saya di kirim pada tanggal 23 mei 2019. kemudian pada tanggal 24 saya cek resi dan statusnya paket sudah sampai di JKT_GATEWAY. Namun sampai saat ini sudah 24 jam lebih paket saya masih tetap di JKT_GATEWAY dan tidak bergerak sama sekali.

Waybill No. JP7419638747
23/05/2019 – Thursday
16:25【KAPUK_RAYA】from【Cp_kapuk_raya】has been picked up
19:58 by【KAPUK_RAYA】send package【DC_PEGADUNGAN】
23:30 package is successfully delivered to destination【DC_PEGADUNGAN】
23:31 by【DC_PEGADUNGAN】send package【JKT_GATEWAY】

24/05/2019 – Friday
04:14 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】

Pengalaman saya saat saya menggunakan jasa pengiriman J&T saat paket sudah sampai di GATEWAY tidak lama kemudian pasti berubah status.

Jadi tolong pada pihak J&T memberikan kejelasan apa yg sebenarnya terjadi hingga paket saya terhenti di GATEWAY. Terimakasih.

Arifin Taufiqqurrahman, Bengkulu



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Bapak Arifin Taufiqqurrahman,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket tidak bergerak dari JKT_GATEWAY” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh Bapak dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan