KOMPLAIN J&T

SELAMAT SIANG

Saya mau menanyakan perihal pengiriman jasa JNT ekspress ,barang dengan resi JD0038339428 dikirimkan sejak hari sabtu tanggal 18 mei 2019, dan info terakhir

18/05/2019 – Saturday
18:45【AMPAR】from【Cp_parama】has been picked up

19/05/2019 – Sunday
01:42 by【AMPAR】send package【CIRACAS】
04:12 by【DC_PEKAYON】send package【JKS_TRANSIT_CENTER】
08:06 package is successfully delivered to destination【JKS_TRANSIT_CENTER】

20/05/2019 – Monday
00:16 by【JKS_TRANSIT_CENTER】send package【JKT_GATEWAY】
04:20 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
04:24 by【JKT_GATEWAY】send package【DC_PEGADUNGAN】
05:33 package is successfully delivered to destination【DC_PEGADUNGAN】

Tracking sudah ada di DC pegadungan pada hari senin tanggal 20 mei 2019 ,namun sampai sekarang barang belum dikirimkan .saya sudah telp baik kantor pusat maupun dc pegadungan

Tapi tidak ada jawaban sama sekali .saya mohon dengan sangat ,agar secepatnya di proses dan di kirim ,

terimakasih

Faezal Haqim



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

6 Comments

  1. Dear Bapak Faezal Haqim,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Komplain J&T” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut dan saat ini paket Bapak sudah dijalankan untuk scan dan kemudian dilanjutkan pengantaran ke alamat tujuan. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

  2. Paket saya 3 hr masih di drop point pucang sewu sby saja terus tp gak diantar2 . Tolong yaa jnt ini barang segera diantar terimakasih

  3. Kak mohon info nya untuk resi ini JP1270215225 ini kok sekarag ada di gudang j5 plemahan…terus ini sya nggu atau jemput ea di gudang nya makasih%

Tinggalkan Balasan