Paket macet di Sby Gateway dari tgl 18 Mei – 22 Mei 2019

Saya mengirim paket masker dari Krian ke Tujuan Mumbulsari Jember. Dari tgl 18 Mei status TIDAK BERUBAH SAMA SEKALI di SBY GATEWAY.

Waybill No. JP7774797586
18/05/2019 – Saturday
15:51 by【KRIAN】send package【SUB_GATEWAY】
15:51【KRIAN】from【Fandik Choiruman】has been picked up
18:19 package is successfully delivered to destination【SUB_GATEWAY】

Saya sudah menghubungi pihak j&t via e-mail bberapa kali namun tidak ada balasan. Via telp juga 2x, hanya disuru menunggu perubahan status dan dibuatkan laporan. Saya cek track masih tidak bergerak juga sampai sekarang. 😥

Ira Nur Fauziah, Sidoarjo



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Ira Nur Fauziah,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Thaha dengan judul “Paket macet di Sby Gateway dari tgl 18 Mei – 22 Mei 2019” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu dan pihak kami telah menghubungi Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan