Shopee free ongkir, tapi pihak JNT minta uang ke penerima

Saya pesan pakaian lewat aplikasi shopee free ongkir saya kirimkan ke alamat ortu saya diwonosobo tapi kurir jnt minta uang ongkir ke ibu saya sebesar 30.000.

Waybill No. Jp5960901082
12/05/2019 – Sunday
19:34【BGR_SALES】from【Achmad R Triana】has been picked up
22:28 package is successfully delivered to destination【BGR_GATEWAY】

13/05/2019 – Monday
03:29 by【BGR_GATEWAY】send package【JKS_TRANSIT_CENTER】
04:49 package is successfully delivered to destination【JKS_TRANSIT_CENTER】
14:07 by【JKS_TRANSIT_CENTER】send package【SRG_GATEWAY】

14/05/2019 – Tuesday
05:54 package is successfully delivered to destination【SRG_GATEWAY】
14:14 by【SRG_GATEWAY】send package【KERTEK_DC】

15/05/2019 – Wednesday
07:13 by【PRINGSURAT_DC】send package【WONOSOBO】
09:23 package is successfully delivered to destination【WONOSOBO】
13:45【WONOSOBO】sprinter【Ahmad Irsyad】is sending
18:49 has been received, receiver name:【IRSAD】

Saya juga sempat nanya ke penjual jika saya tidak perlu bayar ongkir ke kurir karena sudah free ongkir…..

Sama paketan juga ditahan ditangan kurir tersebut selama 2 hari… Padahal rumah si kurir sama rumah ortu saya tu Deket banget….

Siti Ngafiah, Magelang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Siti Ngafiah

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Shopee free ongkir, tapi pihak JNT minta uang ke penerima” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu mengenai pengiriman paket oleh sprinter yang bersangkutan. Terima kasih atas masukannya, kami akan terus meningkatkan pelayanan dengan lebih baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan