Sudah 11 hari paket belom sampai

Saya order tgl 7 melalui aplikasi belanja online shoope. Biasanya 3 hari nyampek. Ini paket SDH 11 hari belom sampai ke alamat pembeli. Status lacak di shoope sudah sampai di kantor jnt Paiton, setelah ditanyakan ke kantor jnt Paiton katanya paket tsb masih belum sampai, status lacak di shoope tsb hanya kabeltis saja.. nyatanya paket masih ada di SBY.

Waybill No. JP5248007731
07/05/2019 – Tuesday
20:30【JAMBANGAN】is working on【Bermasalah】scan
21:31【JAMBANGAN】from【Rendra Wijaya R】has been picked up

08/05/2019 – Wednesday
06:55 by【JAMBANGAN】send package【SUB_GATEWAY】
12:44 package is successfully delivered to destination【SUB_GATEWAY】

09/05/2019 – Thursday
13:48 by【SUB_GATEWAY】send package【PAITON】

10/05/2019 – Friday
07:57 package is successfully delivered to destination【PAITON】

Setelah saya hubungi jnt jambangan SBY, katanya paket sudah tidak ada di kantor tsb, mungkin ada digudang jnt. Terus saya harus bagaimana sebagai penerima ini …

Sudah komplain ke seller tidak ada respon yg jelas. Sudah komplain ke pihak shoope sudah. Mohon kejelasannya untuk pihak jnt selaku kurir paket tsb.

Mohon dengan sangat untuk kerja samanya. Jangan membuat pelanggan kecewa. 🙏

Kiky, Paiton



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Tolong dengan sqngat paket saya masih belum sampai tujuan, di tulisannya itu “paket gagal di kirim”. Bagaimana ini mohon bantuan nya.
    Terakhir sya lihat lokasinya di Paiton
    Sedangkan alamat rumah saya pajarakan
    No resi: JP8702708415

  2. Dear Ibu Kiky,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Sudah 11 hari paket belom sampai” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu dan pihak kami akan menghubungi Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan