KIRIMAN GAGAL KARENA LEWAT JAM OPERASIONAL DROP POINT !!!

Saya dropshipper shopee beli baju punya customer buat dikirim ke Majalengka. Status pengiriman sebelumnya lancar malah paket sudah tiba di Majalengka tingga di kirim ke customer saya tapi pas udah sampai Majalengka kenapa status pengiriman malah gagal dikarenakan sudah lewat jam operasional drop point ???!!!! Padahal kata customer nya tempat pengiriman sama rumah dia itu dekat ??!!!

Waybill No. JP1354082595
10/05/2019 – Friday
16:39【TANAH_ABANG_3】from【Jkt11c_lt5】has been picked up
18:36 by【TANAH_ABANG_3】send package【TANAH_ABANG】
20:19 package is successfully delivered to destination【TANAH_ABANG】
22:01 package is successfully delivered to destination【JKS_TRANSIT_CENTER】
23:07 by【JKS_TRANSIT_CENTER】send package【BDO_GATEWAY】

11/05/2019 – Saturday
05:55 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
05:58 by【BDO_GATEWAY】send package【CIPERNA】
06:00 package is successfully delivered to destination【CIPERNA】
08:38 by【CIPERNA】send package【BOJONG_CIDERES】
10:00 package is successfully delivered to destination【BOJONG_CIDERES】
10:11 by【BOJONG_CIDERES】send package【JATIWANGI】
20:10 package is successfully delivered to destination【JATIWANGI】

12/05/2019 – Sunday
09:23【JATIWANGI】sprinter【Anjar Sugian】is sending
19:20【JATIWANGI】is working on【Simpan】scan

13/05/2019 – Monday
08:56【JATIWANGI】sprinter【Anjar Sugian】is sending

Tolong dong J&T jangan mempersulit usaha Dropshipper karena pengiriman nyangkut kaya gini !! Customer kan jadi kapok nanti pake jasa Kalian. Termasuk kena imbasnya ke usaha saya juga !!

Nani Nur Oktaviani, Bekasi Utara



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu Nani Nur Oktaviani,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Kiriman Gagal Karena Lewat Jam Operasional Drop Point !!!” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh penerima Iyam Maryanti per tanggal 13 Mei 2019 dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan